Хостинг от AUTO Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Служба поддержки

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       http://ggservis.by/

Вопрос: Добрый день. Не работает сайт http://*.*/ . Пишет, что не удается получить доступ к сайту. При этом домен оплачен.
Ответ:

Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * **-**.*.* [**.***.*.*] * * * * * <* мс *****-****.*.* [**.***.*.**] * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * **.*.*.* [**.**.**.***] * * * * * * **.*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** **.**.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *.*.* [***.***.*.***] ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.**.*.** Трассировка завершена.
Ответ:

у вас сайт достиупен

закачате файлы сайта в папку сайта

Вопрос: в какую папку сайта нужно закачать
Ответ:

в папку которую вы указывали при добавлении домена в панели

Вопрос: перелили папку новыми файломи всеровно не работает
Ответ:

Проверте файл .htaccess, в нём первая строка - deny from all. Удалите её.

Вопрос: * *. *administrator*.****.*. *log. * *** *handle*.
Вопрос: удалили
Ответ:


Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Вопрос: В файле .* настроек не найдено сайт не работает
Ответ:

У вас отсутвует папка includes, посмотрите файл error_log, в нём указанна ошибка на **-ю строку файла index.php

Вопрос: все ровно не работает
Ответ:

*. *...

проверьте наличие файла конфигурации и настроки подключения к базе

Вопрос: папку тимплейт с последнего бекапа можно восстановить? и можно скинуть все бекапы.
Ответ:

Здравствуйте

приведите пожалуйста полный путь к папке которую нужно восстновить

Вопрос: Пришлите мне все резервные копии сайта *.* пожалуйста.
Ответ:

ожидайте пожалуйста

Ответ:

бекап в папке /home/vizorby/backup/ggservis.by


<< Назад

© 2005 - 2021 Auto Host.
All rights reserved